9月26日，国家邮政局副局长陈凯在第九届快递“最后一公里”大会上表示，10年来，中国快递行业实现了从“年均百亿”到“月均百亿”的巨大跨越，今年以来快递业务量连续6个月超百亿件，日均快件量超3.3亿件。
会上发布的研究报告《变化点、变革点》称，近年来，快递“最后一公里”发生了很大变化，包括场所变化、投递升级、产品变化、网运变化、质量变化、服务变化等方面，实现更多功能叠加、更大规模效应、更多网络匹配。快递末端服务体现出效率提升、件均成本降低的趋势。
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