11月21日菜鸟宣布，截至11月18日，菜鸟协同物流伙伴，仅用了一周时间，利用数字化技术助力处理了全社会产生的18.8亿个包裹，又一次刷新世界物流业的纪录，创造了商业社会和货运史上的新奇迹。
“双11的数字其实并不关键，创新力量才是双11数字背后的真正内核。”菜鸟双11发言人介绍，双11是物流的创新场，正是因为有了十一年双11的历练，才有了全世界最有效率的物流网络。
今年仅天猫双11一天就产生12.92亿个物流订单在同比去年又增加2.5亿个的物流订单的情况下，物流比去年大幅提速：1亿订单发货只需8小时，提速了1小时；2000万进口订单清关提速5个多小时；1亿订单签收只需2.4天，提速4小时。
“单量越大、效率越快的神奇曲线背后，关键是技术的力量。”菜鸟方面介绍，十年间，中国快递业大步向数字化、智能化转型：仓库的智能供应链预测、机器人作业，转运中心的自动化流水线、智能分单，最后一公里的智能语音助手、刷脸扫码秒级取件，跨境包裹的智能合单、秒级通关，数智化技术已经贯穿物流全链路，成为不断创纪录的核心引擎。
“更快”、“更智能”，也“更绿色”。双11以来，4万个菜鸟驿站、3.5万个快递网点成为快递纸箱回收点。“纸箱回收日”走进北上广深杭等城市社区。截至11月20日，全国已有4300多万人承诺加入双11绿色行动。
“感谢300多万物流人！双11的世界纪录是靠大协作完成的。”菜鸟双11发言人表示，近一周来，全球各地的物流人员、车辆、设备夜以继日。每个包裹的送达，都离不开快递员的辛苦付出。很多快递员凌晨还在派件，菜鸟驿站也纷纷延长服务时间，成了很多社区关的最晚的那盏灯。
责任编辑：李敏
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