日前，重庆市邀请第三方机构对纳税人满意情况进行了调查。调查显示，2018年度，重庆税务机构纳税人满意度平均得分94.97分，所有区县税务局纳税人满意度得分均超过90分，显示重庆税收营商环境持续向好。
“税务部门先后制订优化税收营商环境三年行动方案，重点围绕重庆市营商环境评定指标体系中的涉税部分，分批次、有步骤地实施13类58项优化服务配套措施。目前税收营商环境持续向好，主要表现为纳税时间显著缩短，纳税次数有效控制，报税后流程进一步简化。”市税务局副局长周梁刚说。
缩短办税时间方面，我市通过大数据智能化实现“一表集成”。上半年，90%的一般纳税人申报实现“零录入”，剩余10%的纳税人录入工作量也减少90%以上。企业所得税申报时间由户均40分钟压缩到10分钟以内，纳税人申报工作量减轻70%。
同时，电子税务局、手机App、微信公众号的办税功能逐渐强化，目前90%以上耗时长或经常办的涉税事项实现了网上办理。上半年，通过网络办理发票业务总计362.8万户次，线上发票领用业务替代率已经超过90%，纳税人单次发票申领时间平均缩短至3到5分钟，通过发票寄递，全市多个地区纳税人实现了足不出户、当日领取。
纳税次数方面，以房产交易“一窗式”办理为例。今年6月，我市税务部门联合多个市级部门，开发上线了房屋交易税收管理系统，增量房和存量房交易涉税业务实现在线办理，同时精简、取消资料报送、审核环节，有效解决了办税事项来回跑的问题。
报税后流程方面，以涉税商事办理为例。企业开业可以在线办理，纳税人无需到税务机关，只去一次商业银行进行授权，就可以实现后续税款的划缴。
为进一步优化税收营商环境，目前，市税务系统正深入开展减税降费政策措施落实情况“递进式自查”工作，同时在全市范围内选聘了一支由500余名各级人大代表、政协委员组成的特邀监督员队伍，巩固减税降费落地见效。
同时，结合上半年减税降费政策落实中纳税人、缴费人反映的问题，重庆税务部门将在落实好税务总局新出十项便民办税缴费举措的基础上，集中检视推出更多新举措。如，落实税收优惠清单式管理、推动办税事项容缺办理、提供应抵扣发票信息提醒服务、扩大出口退税无纸化申报范围等。
责任编辑：钟小雯
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