近日，美国消费品巨头Kimberly-Clark（金佰利）发表声明称，Kleenex（舒洁）纸巾将于本月撤出加拿大。
该公司加拿大副总裁兼总经理Todd Fisher认为，这一决定非常困难，但由于金佰利正面临着一些不利因素，所以公司作出这一决定是必要的。“我们一直在高度受限的供应环境中运营，尽管我们尽了最大努力，但Kleenex业务仍面临一些独特的复杂性。”他说，“这一决定使我们能转移资源，从而更好地专注于加拿大的其他品牌，并以持续的创新和价值满足消费者的需求。”
Kleenex品牌非常强大，以至于它的名字已成为纸巾产品的代名词。
多伦多都会大学营销学副教授Joanne McNeish说：“我们不叫它面巾纸，我们直接叫它Kleenex。”不过，对于停产，她并不意外。
McNeish指出，金佰利在2018年进行了裁员，导致5000多名工人（约占员工总数的12%）离开公司，10家工厂关闭。据报道，当时面巾纸的利润率很低，只占公司净销售额的1%。
另外，McNeish表示，由于生活用纸公司的产品看起来大同小异，促销活动也很频繁，消费者对品牌的忠诚度往往不高。
市场竞争十分激烈。发言人François Paroyan在给《加拿大新闻报》的一封电子邮件中说，金佰利的竞争对手、Scotties纸巾的所有者Kruger公司自2018年以来已在加拿大投资了10亿美
的生产设施，并有8家工厂供应面巾纸。
金佰利公司不再向加拿大消费者销售Kleenex纸巾，这将使该公司能够集中精力发展其他品牌。
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