Mikael Engman
在东南亚担任芬林芬宝技术客户服务经理。他在木浆行业拥有丰富多样的经验，过去15年一直在亚洲工作。他目前负责在新加坡开展业务。
您是如何开始与木浆打交道的?
从小我就明白森林对芬兰经济的重要性。我很自然地想在林业工作，并获得了木浆技术硕士学位。
过去20年里，我一直在提升自己在执行各种任务中的能力。我曾参与木浆生产、设计和工厂启动，目前的工作是客户交流。工作把我带到了五个不同的大陆。2017年以来，我一直在芬林芬宝工作，并在新加坡度过了这段时间。
您的工作包括哪些内容?
工作中最重要的部分是支持技术销售。我负责东南亚市场。我们与亚洲销售组织和当地代理一起研究客户流程，寻找更好的服务方法。
工作日通常围绕着各种短期和长期项目，例如研究最适合造纸厂客户生产的混合比例。我们还能够深入了解客户生产工艺并收集数据来帮助优化磨浆。这是从木浆中获得最大利益的方式。
过去18个月里，我还参与了向澳大利亚出售木浆的工作，这给我带来了更多挑战。
芬林芬宝在亚洲市场有哪些优势?
这里的竞争很激烈。在东南亚市场，我们主要销售来自芬兰艾内科斯基工厂的长纤浆。与在温暖气候下从阔叶木获得的纤维相比，北欧木纤维非常不同。长纤维针叶浆强度更高，适合制造更高质量的纸张。
我们的主要市场优势在于，除了销售木浆外，我们还通过服务帮助客户获得附加值。这包括技术客户服务。没有多少其他木浆供应商提供类似服务。
作为芬兰人有什么优势吗?
芬兰人以可靠著称。通常，我们不会根据头衔或职位评判他人，而是平等公正地对待每个人。这种态度在这里很受欢迎。此外，芬林芬宝具有开放、直接和可靠的企业文化，并且在不同文化中都能很好地发挥作用。
芬兰以其森林和纯净的自然而闻名。客户经常让我们提供与可持续发展主题相关的培训，特别是在这一地区，客户对可持续发展的兴趣正在增加。
许多亚洲人想不到芬兰的树木在被砍伐之前会平均生长80年之久。相比之下，金合欢和桉树在生长5-8年后就被砍伐。
人们钦佩的另一件事是芬兰拥有如此多天然和受保护的森林。我很高兴能谈论芬林芬宝的可持续发展目标。这让我可以为更可持续的明天做出贡献。
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