西班牙首都马德里，当地时间11月11日一早，35岁的亚历杭德罗便守在电脑前，等待“双十一”促销开锣。他的购物车里早已加入了一台55寸的中国品牌电视机。
9时整，促销开始，原本400多欧
的电视直降近100欧。刷新页面、下单、付款，亚历杭德罗动作利索地完成了购物，开始期待收货。
他没料到，自己竟成为阿里巴巴旗下跨境零售电商平台全球速卖通(简称速卖通)今年“双十一”欧洲首位收货的买家，一份“旋风”式快递正在向他奔来。
“这个速度太快了！”
当地时间11日中午，马德里70公里外的瓜达拉哈拉市，菜鸟海外仓出货口，不同快递公司的卡车正在排队等待。
仓库里，货物分门别类码放在不同架子里。包装、分拣，工作人员熟练操作着。很快，在门外排队的快递车一辆辆满载而去。
菜鸟西班牙海外仓负责人倪佩剑告诉记者，这座菜鸟仓库占地面积6000平方米，为“双十一”备的货大部分都将送到消费者手中。
当天下午两点多，正打算出门接孩子的亚历杭德罗接到一通电话，电视机竟然马上要送到家了！“从下单到收货，才半天工夫，这个速度太快了！”
11月11日，在西班牙瓜达拉哈拉，工作人员正在为通过速卖通购买“双十一”欧洲第一单的顾客打包商品。新华社记者孟鼎博摄
疫情暴发以来，由于西班牙政府颁布“封城令”，许多西班牙人出行受限，不得不开始改变消费习惯，线上采购日用品的人多了起来。
亚历杭德罗也渐渐习惯了通过网络购买各种原本只会在实体超市购买的商品。他说，网购花销目前已占他家庭日常购物支出约90%。
目前西班牙已是全球速卖通第二大海外市场。2020年，速卖通西班牙站新增买家数翻了一倍，本地商家数新增超260%。今年“双十一”，速卖通在西班牙加大了宣传力度，参与促销活动的西班牙商家数量也较去年同期增长了130%。
11月11日，在西班牙瓜达拉哈拉菜鸟海外仓，工作人员正在分拣商品。新华社记者孟鼎博摄
亚历杭德罗早已开始为自己和家人挑选商品。“速卖通上什么都有，你能找到在一家商业中心所能找到的所有种类的东西，质量都很不错，还经常能有折扣。”
除了这台电视机，“双十一”期间，他的妻子还在速卖通上购买衣物，而他的兄弟则下单了两台中国品牌手机。
通过速卖通平台，近年来，从小米、华为、一加等中国品牌的电子产品，到中小企业生产的服装、园艺、运动、婴幼儿类商品，中国商品正越来越受到西班牙消费者青睐。
创新+合作
保障“中国速度”
按照传统物流方式，进驻速卖通的中国卖家即便采用空运方式，将货物发往西班牙也需要1至2天，再加上清关等手续，总时长为7至15天。但菜鸟海外仓让国内卖家能提前备货，于下单后24小时内完成货物打包、出库，再交给快递公司派送，大大缩短了物流时间。
“双十一”大促期间，订单量成倍增长，如何保证递送时效也成了速卖通面临的最大挑战。马德里菜鸟海外仓原有员工60余人，为了不耽误“双十一”的货物出库，他们又临时增聘了70多名工人，轮班工作。西班牙合作伙伴也参与进来，携手同时间赛跑。
11月11日，在西班牙瓜达拉哈拉菜鸟海外仓，工作人员正在分拣商品。新华社记者孟鼎博摄
“双十一”期间，西班牙快递公司GLS区域网点负责人哈维尔·希梅内斯带着员工、分拣设备和他们多年的专业经验来到仓库，协助海外仓工作人员分类包裹。
11月11日，在西班牙马德里市区内一处快递配送站，工作人员正在分拣商品。新华社记者孟鼎博摄
希梅内斯希望用这种方式让西班牙消费者体验派送流程以小时计算的“中国速度”。
“这两三年来，‘双十一’包裹量大大增加，今年‘双十一’一天的工作量大概是平时十倍左右。”他形容这是“一个分秒必争的过程”。
今年疫情沉重打击经济，但希梅内斯说，受线上购物带动，快递业成了西班牙为数不多未受影响的行业之一。“我们这个行业的工作量在疫情期间反而提高了不少，因为人们对派送上门的服务需求增多了。”
不只是我们的“双十一”
新华社北京11月12日电今年“双十一”战绩如何？天猫、京东等电商数千亿成交额的捷报中，应该也有你的一份功劳吧？
作为全球知名的“购物狂欢节”，“双十一”在今年新冠疫情持续蔓延、重创世界经济的大背景下意义更重。
从抓住中国商机挽回今年业绩的外国企业，到时下最火的直播带货里的外国人，再到这类电商营销经验在海外“落地”，这些实例充分说明“双十一”已日益国际化，不只是中国的，也是世界的。
这是11月10日在比利时布鲁塞尔拍摄的一个网站的“双十一”促销信息。新华社记者张铖摄
韩国：“双十一”多了新含义
中国“双十一”购物节已超越美国“黑色星期五”成为全球规模最大的“购物狂欢节”。——韩国《电子时报》
近邻韩国其实原本有自己的“双十一”，只不过意义大不同，将这一天称为“巧克力棒节”。
2014年11月11日，在韩国首尔，一家商场摆出各式各样的巧克力棒吸引消费者购买。新华社记者姚琪琳摄
一种说法是，女生流行在11月11日互赠巧克力棒，希望身材变纤瘦苗条，结果玩笑话越传越开，巧克力棒厂家借机加大营销力度，就形成了韩版“双十一”。韩国商店会特意摆放各种包装的巧克力棒，或与鲜花、小熊等捆绑出售。朋友、恋人之间会互赠巧克力棒饼干。
近年来，随着中韩两国经贸合作、人文交流不断深入，许多韩国人特别是年轻人都已熟知“双十一”在中国有“光棍节”和“购物狂欢节”的标签。
10月27日，一名工作人员在位于韩国首尔城东区的爱茉莉圣水美妆体验空间展示将在进博会上推出的新产品。新华社记者王婧嫱摄
韩国《电子时报》日前报道，受到新冠疫情影响，韩国化妆品产业今年遭受不小打击，纷纷将“双十一”视为今年业绩反弹的绝好机会，瞄准中国市场。韩国美妆巨头爱茉莉太平洋旗下的雪花秀在预售活动开始仅3分钟销售额就突破1亿人民币。
波兰：借“东风”打造国家名片
尽管在疫情中举办，但预计今年“双十一”将成为彰显中国经济复苏、向世界展示中国强大消费能力的橱窗。——《日本经济新闻》网站
前不久，一班波兰乳制品专列经过两周的跋涉缓缓驶入武汉吴家山站，运来1100吨牛奶等乳制品。
参与组织乳制品专列的波兰味奇集团首席商务官玛佳尔赤克-皮萨尔斯卡告诉记者，专列抵达中国正值“双十一”购物季，专列抵达中国的消息传开后，她便接到众多商家的咨询，另外两列已经排上议事日程。
这是11月5日在波兰首都华沙一家超市里拍摄的波兰妙可牌牛奶。新华社发(亚普·阿林摄)
在刚刚落幕的第三届进博会上，乳制品也是波兰展台的主打产品，波兰企业成功与中国企业签署价值亿人民币的合同。
组织波兰企业参加进博会的波兰投资贸易局驻华办事处首席代表尤德良表示，希望能把波兰乳制品打造成一张国家“名片”，就像葡萄酒之于法国，希望人们提到牛奶就会想起波兰。
拉美：共享“消费狂欢”红利
中国“双十一”正在成为全球互动的渠道，连接了消费者和品牌，也连接了中国和世界其他地区。——英国市场分析师卡罗利娜·库拉克
“双十一”把相隔万里的中国和拉美联系在一起。
主打食品的阿根廷跨境电子商务平台潘帕市场瞄准中国商机应运而生，2019年登陆中国后年销售额达1亿多美。“双十一”的机遇当然不容错过。潘帕市场今年早就积极备战，希望让更多中国消费者品尝到“舌尖上的阿根廷”。
潘帕市场销售数据显示，除了阿根廷招牌的牛肉和红酒，许多新产品今年在“双十一”期间脱颖而出，如海盐、黑胡椒、蜂蜜、水果干、精酿啤酒、气泡饮料等。
11月9日，在阿根廷埃斯科瓦尔，工作人员展示跨境电商平台潘帕市场的软件程序。新华社发(马丁·萨巴拉摄)
智利也对“双十一”不陌生。与中国智慧物流平台菜鸟网络有着深度合作的智利最大物流企业——智利邮政预计，今年“双十一”将给智利带来上百万件来自中国的包裹。
智利邮政商务经理玛塞拉·索托对记者说，智利邮政近几年都有针对“双十一”的特别宣传，很多智利人现在都知道这个“中国电商购物节”。眼下临近圣诞节，智利消费者在中国跨境电商平台购物的意愿相当强烈。
东南亚：“直播”带来新活力
“双十一”迎来第十二个年头、已显得有点老套的促销活动，在“新常态”中呈现出巨大的变革。“直播带货”的新形式为在线促销带来新活力。——日本财经媒体撰稿人浦上早苗
今年，东南亚在线购物平台Lazada于11月3日宣布，来自印度尼西亚、马来西亚、菲律宾、新加坡、泰国和越南超过35万个品牌和卖家，将参加“双十一”销售活动。
新加坡电商Shopee也在“双十一”当天举办“百万新币现金”大回扣活动，每日高达30%现金回馈，还有20%礼券赠送。
11月10日，在河北省石家庄市桥西区北国商城化妆品柜台，工作人员进行直播。新华社发(陈其保摄)
淘宝首次在新加坡举办直播活动，当地消费者可观看“2020天猫双11狂欢夜”，边看边网购。
中国电商产业的新形态一直备受外界关注。随着短视频拍摄、网络直播的兴起，不少外国人也在这个“双十一”加入直播带货行列。
法新社日前专门报道了“老外”加入中国直播带货大军的案例。报道说，直播这种曾经不起眼的购物方式，将改变全球消费者的习惯。
责任编辑：李敏
苏公网安备 32010202010716号